Jeśli wynajęty samochód zostanie uszkodzony w okresie wynajmu, ważne jest, aby udokumentować uszkodzenie i jak najszybciej poinformować lokalną wypożyczalnię oraz nas. Wypożyczalnia poinformuje następnie o dalszej procedurze, jeśli na przykład samochód musi zostać wymieniony lub naprawiony. Po zakończeniu wynajmu sporządzony zostanie raport szkód.
W zależności od rodzaju posiadanego ubezpieczenia, wypożyczalnia może obciążyć Cię wszelkimi powiązanymi kosztami szkód. Ponownie, w zależności od rodzaju wykupionego ubezpieczenia, możesz być uprawniony do otwarcia roszczenia u nas po zakończeniu wynajmu, abyśmy mogli zwrócić Ci koszty szkód zgodnie z warunkami ubezpieczenia.